Телефонные
Системы
Oktell — технологии современного офиса
Бесплатная версия Oktell
Скачайте бесплатно trial-версию коммуникационной программной платформы Oktell для организации интеллектуальных офисных IP АТС, центров операторского обслуживания, систем телемаркетинга, сервисов обслуживания клиентов. Оцените её функциональные возможности и качество технического сопровождения.
Вебинар
Обзор функциональных возможностей платформы Oktell и ответы на вопросы в режиме on-line видеотрансляции. Следующий вебинар состоится: В понедельник в 16:00 (мск).
Техподдержка
Пользуйтесь системой интернет-поддержки Reception и получайте ответы на ваши вопросы специалистов различных отделов и служб компании. Вы всегда можете видеть контактные данные сотрудника, ответственного в данный момент за решение вашей задачи.
Войти →
Коммуникационная платформа Oktell — универсальное решение для построения систем автоматизации обслуживания клиентов. Это одновременно офисная интеллектуальная система телефонии, мощный операторский call-центр для приема и обработки вызовов, автоматические информационно-справочные клиентские сервисы и голосовые информаторы. Все возможности и функции компьютерных технологий и технологий связи теперь сведены воедино. Все коммуникации адаптированы и настроены для решения задач вашего бизнеса, а обслуживание клиентов поставлено на поток.
Oktell позволит осуществить автоматизацию процессов приема, обработки и совершения звонков, как в небольшом офисе, так и в крупной территориально распределенной компании, создаст дружественную инфраструктуру, обеспечит контрольные функции. Взаимосвязь с базами данных и приложениями, а также встроенные элементы CRM, обеспечат несомненное повышение эффективности работы персонала и качества обслуживания клиентов. Новые возможности унифицированных коммуникаций сделают все процессы абсолютно прозрачными и управляемыми. Все работает по вашим правилам. Все под контролем.
Специальные возможности полнофункционального корпоративного call-центра предоставляются подразделениям, обслуживающим клиентов в режиме front-office. Каждый вызов обрабатывается операторами call-центра по установленным алгоритмам. Снижаются затраты и растет удовлетворенность клиентов. Повышается интенсивность и результативность исходящих кампании: телефонных продаж, опросов, информирования. Формируются оперативные и статистические отчеты. Обслуживание клиентов по телефону организуется по высокоэффективным конвейерным технологиям.
Возможности Oktell для современного офиса
Ежегодный семинар компании «Телефонные системы»
Получите лицензию на пять операторских мест бесплатно!
18 — 25 сентября 2010 года «Adora Golf Resort 5*», Белек, Турция.
Подробную информацию можно получить по телефону (495) 921-15-86 (доб.440) или здесь.
